La calidad es nuestro principal interés
Deseamos garantizar a nuestros clientes procesos exentos de dificultades. En Dr. Behr trabajamos en ello de manera ininterrumpida y con los más elevados estándares de calidad: para nuestros productos, para nuestros procesos y para su seguridad.
A intervalos regulares somos auditados por auditores externos de acuerdo con la norma integral y reconocida internacionalmente para sistemas de gestión en la industria alimentaria – DIN ISO 22000. Además, le ofrecemos productos en calidad ecológica, halal y kosher.
La gestión y la logística modernas de la mercancía garantizan cortos tiempos de entrega.
Nos concentramos en una logística eficiente y eficaz, así como en la calidad de nuestros productos.
Con nuestro moderno sistema de gestión de mercancías y nuestros dos almacenes en Bonn, nuestra sede central, y en Hamburgo con nuestro socio logístico certificado Hamburg Transport, creamos las condiciones para que nuestros clientes planifiquen y controlen de manera fiable sus fechas de producción y entrega.
Mantenemos continuamente una amplia gama de productos estándar en ambas ubicaciones, de modo que podamos suministrarlos con prontitud. En casos muy urgentes, nuestros estrechos contactos con fabricantes y proveedores garantizan el suministro de mercancías en el menor tiempo posible.
Aquellas materias primas con características de almacenamiento críticas, como probióticos y enzimas, permanecen en nuestras propias instalaciones de almacenamiento en frío en Bonn hasta el momento de ser transportadas. Desde este momento suelen llegar a manos de nuestros clientes en un plazo de 24 horas.
Con United Parcel Service (UPS) contamos con un socio fiable desde hace años, el cual garantiza que usted reciba sus pedidos en la fecha fijada.
El soporte técnico competente y personal, respaldado por nuestro sistema informático, garantiza la trazabilidad de nuestros productos en todo momento y garantiza un procesamiento de los pedidos eficiente y específico para el cliente.
Estándares de calidad – Asociación con proveedores y productores
Nuestra asociación durante años con fabricantes y proveedores garantiza la implementación de nuestros estándares de calidad también en el país de origen. Las visitas periódicas in situ y la realización de nuestras propias auditorías son componentes esenciales de nuestra política de calidad.
Comprobamos nuestras materias primas mediante laboratorios acreditados en Alemania de acuerdo con nuestro plan de monitorización en el marco de DIN ISO 22000 para el cumplimiento de las especificaciones y de los valores límite legalmente definidos.
Nuestra huella ecológica
Como mayoristas y comerciantes con el extranjero que importan materias primas procedentes de todo el mundo, trabajamos continuamente para maximizar la sostenibilidad en la empresa y minimizar la huella de carbono. Por lo tanto, desde 2018, hemos estado determinando cuánto CO2 se emite con el transporte por buque de nuestros productos y compensando estas emisiones en cooperación con la asociación sin ánimo de lucro PRIMAKLIMA e. V.
Junto con la opción de envío «carbono neutral» climáticamente neutra de UPS, con la que hemos suministrado nuestros productos a nuestros clientes desde 2017, la huella de CO2 de Dr. Behr para el envío por buque y la entrega de nuestros productos no solo ya no aumenta, sino que también está disminuyendo cada vez más.
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